Rujukan Laman

Ketahui Cara x18 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana x18 mengumpul, menggunakan dan menyimpan data peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLHak akses penuhTiada perkongsian tanpa kebenaranPadam akaun bila-bila masaSokongan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
x18 Ketahui Cara x18 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi x18

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman akaun atau aduan privasi terus kepada pasukan…
Live Chat Mulakan sesi sembang langsung di platform x18 untuk mendapat respons segera daripada ejen sokongan…
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses data, pembetulan maklumat…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Semak Cara Kami Menjaga Data Anda

x18 menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi SSL 256-bit

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan x18 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun x18 anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas itu, data dipadam atau dianonim secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pegawai Perlindungan Data

x18 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan PDPA 2010. Anda boleh menghubungi DPO kami secara langsung untuk sebarang pertanyaan privasi.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda dan mengemukakan pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat, melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan kami.

Browse Soalan Mengenai Dasar Privasi x18

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan cara x18 menguruskan data peribadi, hak anda dan prosedur untuk membuat perubahan pada maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data penggunaan platform. Hanya data yang diperlukan untuk perkhidmatan dikumpul.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran dan rakan teknikal yang membantu menjalankan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data, atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut peruntukan PDPA 2010.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dipadam atau dianonim dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan pematuhan dan audit kewangan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau live chat pada platform x18. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Daftar Tentang Kami Kelimpahan